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对企业核心竞争力问题探析及对策研究

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  【对企业核心竞争力问题探析及对策研究】

  论文关键词:核心竞争力组成来源 打造

  论文摘要:企业核心竞争力是企业的生命线,是企业运行发展的动力源泉。企业核心竞争力应具备充分的用户价值,应具备独特性,应具备一定的延展性。知识,制度,资源是组成企业核心竞争力的三要素。四企业核心竞争力主要来源于:人力资本,核心技术,声誉,营销技术,营销网络,管理能力,研究开发能力,企业文化。打造企业核心竞争力主要是通过内部途径和外部途径两个方面。

  一、什么是企业的核心竞争力

  《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力概念,他们认为“就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。此观点一提出,就得到学术界和企业界的广泛认可,并引起了企业家的高度重视。

  企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时,企业就拥有了一定的竞争优势,就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样,如由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力,由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力,等等。

  对具体企业来说,不是每种竞争力都同样重要,如丰田公司与中间商打交道的经验和能力,就远不及它在汽车发动机方面的专长重要。企业竞争力中那些最基本的,能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,就是企业核心竞争力。

  严格地讲,核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的,具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。

  核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂,主导产品(服务)是核心竞争力的精髓。

  二、企业核心竞争力应具备的条件

  企业拥有的竞争优势有可能有很多,但这些竞争优势并不能都算是核心竞争力。一项竞争优势要成为核心竞争力,必须具备以下几个条件:

  第一,要具备充分的用户价值。也是它必须能够为用户提供根本性的好处或效用。如本田公司在发动机方面的专长是其核心竞争力,因为对客户来说这是最有意义的专长,而处理与经销商关系的专长对客户来说是无关紧要的。

  第二,应具备独特性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿,用户价值或通过努力可以很快建立,它就很难给企业提供持久的竞争优势了。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长,比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长,具有更好的独特性。

  第三,应具备一定的延展性。也就是说,它应该能为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。

  三、核心竞争力的内容

  核心竞争力总的来说由三部分要素组成,第一是知识,第二是制度,第三是资源。

  企业的运作是以知识为核心,以制度为形式,以资源为表层来的。各要素的构成,第一是领导知识。一个企业的核心竞争力,就是企业家的个人魅力和他个人的能力。第二是制度,主要是两个方面的制度,一个叫激励制度,一个是管理制度。激励制度就是打破大锅饭,民营企业的激励制度好,但是不是有了好的激励制度,就一定成功了,还必须有一个好的管理制度。管理制度,包括资本运营、财务管理、人事管理等等。第三是资源,在企业运作的过程中所有资源都包括在里面,有人力资源、资金、技术、信息、自然资源,以及政府的公共关系等等。

  知识、制度和资源之间的关系,第一,这三种资源是相互独立的。第二,他们之间又关联制约,知识为本,制度为形,资源为表。这三种要素的有机组合,形成了企业稳定的核心竞争力。你想拿走是不可能的,是不能模仿和克隆的。它只能是一种仿照。

  可以形成企业核心竞争力的具体内容很多。

  1、技术;2、人才;3、企业文化与管理;4、品牌与商誉;5、资本金与筹资能力;6、经营战略与策略;7、销售与渠道与营销能力;8、治理结构与董事会等等。

  我们还可以分析企业内部和外部环境中存在的各种因素,如资源垄断、重要客户关系、特许权等等,但对每一种“优势”,现代企业运作的实践都提出了相反的论据。企业的经营环境正发生着急剧的变化。购买个性意识的崛起,消费者兴趣日益多变和随意,越来越“难伺候’’;由于自由统一市场的形成,企业正经受着比以往任何时候都严酷的竞争;企业内部要素的稳固性也正在瓦解(如人才、技术、销售体系甚至产权构成等)。“没有什么东西永远是你的”,梦想靠某一优势条件过几年安稳日子,将越来越困难。

  四、企业核心竞争力的来源

  由于核心竞争力是难以触知的、暗含的企业竞争力因素的复杂集合,因此,要真正做到理性的开发核心竞争力,就必须注意到竞争力因素的复杂构造关系。

  西方学者鲍·埃里克森和杰斯帕·米克尔森的最新研究从较为全面的企业范围和更广泛角度来考察核心能力的组合原因。他们认为,核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合。组织资本是指组织对所承担任务的协调能力的资产,而社会资本是指作为资源提供给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值,它通过行为人之间相互关系的变化而产生。像其他资本一样,社会资本具有生产性。

  组织资本反映了协调和组织生产的技术方面,社会资本则显示出社会环境的重要性。前者可以在组织结构中得以体现,后者可以反映出企业文化,并被看作是特定组织结构水平上的产物,二者互为补充,暗含了企业应在特定情形下寻求提高组织活动的效率。

  在我国,有的学者认为,企业核心竞争力的形成依赖于企业所拥有的诸多能力,可以包括市场界面能力、基础设施能力和多种技术能力等。有的则认为企业核心能力一般可以概括为企业技术能力和制度能力两大方面。还有的认为,企业核心能力的构成是核心技术、组织管理知识和市场知识三大要素。

  也有人运用“价值链分析法”来分析核心竞争力的形成。“价值链分析法”是由美国哈佛学院着名战略学家迈克尔·波特提出的。他把企业内外价值增加的活动分为基本活动和辅助活动,基本活动涉及企业生产、营销、来料储运、成品储运、售后服务。不同的企业参与的价值活动中,并不是每个环节都创造价值,实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值,这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的“战略环节”。

  企业要保持的竞争优势,实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力,就是要求企业密切关注组织的资源状态,要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心能力,以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。

  在众多观点的基础上,一般认为核心竞争力来源于以下几个方面:1、企业的人力资本。 2、核心技术。3、企业声誉。 4、营销技术。5、营销网络。6、管理能力。7、研究开发能力。 8、企业文化。五、如何打造核心竞争力。

  核心竞争力是企业的生命线,是企业营行,发展的动力源。面对激烈的市场竞争,打造核心竞争力是企业的必然选择。企业怎样构建自己的核心竞争力呢?笔者认为,企业可以从内外两条途径来打造自己的核心竞争力。

  (一)企业打造核心竞争力的内部途径

  首先,企业从高层管理者到基层的每一个员工,都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用,重视和关心企业核心竞争力的培养。

  其次,要集中公司资源从事某一领域的专业化经营,在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等,而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。

  第三、加强技术创新。

  这是打造企业核心竞争力的关键。

  一是企业制度创新,是企业关键的问题,涉及到企业制度的三个方面:企业产权制度,企业的治理结构,企业的管理制度。

  二是企业文化创新,真正认识什么是企业文化。企业文化是人的价值理念,思想范畴,是员工对整个企业发展乃至制度的一种认可,这种认可企业制度的理念就是企业文化。企业文化理念包括三个方面的内容:管理型企业文化,经营型企业文化,体制型企业文化。

  三是企业营战略创新。企业经营战略创新极其重要。企业经营战略创新的核心问题是要发挥自身的比较优势,也就是我选择经营战略关键是我的比较优势是什么。

  四是企业技术创新。技术,不仅仅是技术水平的问题,而是技术的市场性问题。国际上技术创新有两个评价标准:一个叫技术的技术性,就是技术水平高不高。另一个叫技术的市场性,就是有没有市场需要。评价企业的技术创新的关键是考虑市场需要的问题,有没有市场需求。因此所有企业注意,你们的技术创新是建立在技术的技术性和技术的市场性的统一基础上的,绝不是一般的技术创新问题。

  (二)、企业打造核心竞争力的外部途径

  首先,可通过知识联盟获得企业核心竞争力。知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力,有助于两个公司的专业能力优势互补,创造新的交叉知识。知识联盟具有以下特征:联盟的各方合作关系非常紧密;知识联盟的参与者广泛;具有巨大的战略潜能等等。因此,知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。

  其次,可通过企业兼并获得核心竞争力。企业兼并是企业迅速扩大规模,快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并,企业可以重新整合自己的内部资源,构造新的企业经营格局,调整产业结构与产品结构,构建新的企业经营机制,从而达到优化资源配置,提高市场竞争力的目的。因此,兼并也是企业打造核心竞争力的一条捷径。

  第三,努力培育更多的更忠诚的稳定顾客群。顾客群越多,顾客的忠诚度越高,企业核心竞争力就越强大,就越能经久不衰。因此,我们的企业都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手,努力培育自己的顾客群,以增强自己的核心竞争力。

  参考文献:

  黄继刚,核心竞争力:未来企业竞争的基础

  吴建南,李怀祖,论企业核心竞争力[J].经济理论与经济管理,1999,(1):60~64.

  刘世锦,杨建龙,核心竞争力一企业重组中的一个新概念[J].中国工业经济,1999,(2):64~69.

  【我国中小型外贸企业核心竞争力问题研究】

  摘 要:自我国入世后,各种对外贸易积极开展,促进了中小外贸企业的发展。此类企业普遍规模不大,属于中小型企业范畴,为了提升经营效果,需要明确中小型外贸企业核心竞争力的重要性,进而有效的提升其核心竞争能力。文章首先分析了我国中小型外贸企业核心竞争力的现状,并且分析了影响因素,最后提出了相关建议。

  关键词:中小型外贸企业;核心竞争力

  世界经济一体化格局的加深将进一步影响着我国对外贸易的发展,而随着我国中小型外贸企业对外贸易的增多,为了保证其外贸业务的正常拓展及市场的扩大,需要其具备自身的核心竞争力,以便在激烈的全球竞争中获得胜利。针对我国中小型外贸企业核心竞争力现状,普遍存在一些突出的问题,需要中小型外贸企业以及管理人员了解问题症结所在,从根本上解决这些问题,提升其核心竞争能力。

  一、我国中小型外贸企业核心竞争力的现状

  中小型外贸企业主要指的是我国从事外贸行业的中小型企业,探讨其核心竞争力,目的是提升其参与市场竞争的核心价值。

  1.核心竞争意识淡薄,缺乏专业人才

  核心竞争力对于中小企业而言,是帮助中小企业实现内涵式发展的关键。自我国入世后,各种国际贸易不断开展,而对于我国大部分中小企业而言,面对国际竞争形势,往往不能认识自身核心竞争力的重要性,在应对此类竞争时会出现核心竞争力羸弱,实力不足的困境。

  而且很多中小型外贸企业认识出现偏颇,认为自身只要保证低价格便可以保证竞争优势,而此种念头缺少的便是对应的核心竞争力的构建,而缺乏核心竞争力的企业势必不能长久发展。而企业之间的竞争最终仍然属于人才的竞争,不过针对中小型外贸企业而言,人才储备成为了问题。

  首先便是其自身的基础比较薄弱,很多情况下难以招揽到优秀的专项人才,并且很多中小型外贸企业在日常的经营中会由于个人的多种激励模式的缺失,造成了大量的人才流失等问题。此类问题势必导致自身的竞争力进一步下降,到最后便导致自我缺乏竞争力,进而在竞争中处于劣势。

  2.创新能力差,缺乏核心产品

  创新能力对于任何企业而言都是非常重要的能力,也是企业发展的动力以及基础。在中小型外贸企业经营中,创新包含较多种类模式的创新,例如营销方面的创新和技术内容方面的创新等,都属于企业整体的创新能力,通过有效的创新,进而可有效的生产出企业核心产品,形成核心竞争力。

  不过现阶段的企业而言,无论是在研发方面还是创新内容方面都存在不足,对比同期国外同类企业,都存在比较大的差异和差距。同样针对产品而言,一旦自身的独特经营理念未能融入,便会导致产品存在缺乏特质性及创新性不足的问题。为了保证企业具有良好的核心产品,需要不断提升中小型外贸企业的创新能力。

  3.管理混乱,制度不健全

  企业整体核心竞争力便是依靠管理制度实现的,可以说现代企业想要建立自我的核心竞争力,便需要具备良好的现代企业制度。企业制度的建设将会直接关系到企业经济活动的规范程度,对于中小型外贸企业而言,想要立足现代市场环境,提升企业的核心竞争力,需要自身具有比较健全的企业管理制度。现阶段,即使已经建立了现代企业制度,对应的治理机构同样缺少。

  目前,很多企业过于重视短线利益,也就是在中小型外贸企业的经营管理中缺乏长期战略规划,使得很多企业发展到一定阶段后便进入到停滞状态。一般情况下,外贸企业需要寻找对应的出口贸易代理商,代理商负责的主要是对应的出口办理等,进而使得外贸企业需要受到出口商的制约,使其决策困难,进而使得其自身经营出现各种问题。此类问题都属于管理理念问题,进而带来了我国中小型外贸企业实际的经营核心竞争力下降的状态。

  4.风险抵御能力差

  风险抵御能力便是现代企业面临到各种外部市场风险因素所应对的抵御能力。很多中小型外贸企业在发展中不能正确的迎合国家政策建立自身的风险防控系统,进而一旦遭遇到市场风险,便会产生系统性的企业经营问题。风险抵御能力由于企业的不同会有所不同,当然和市场环境同样会有所不同。

  针对我国中小型外贸企业而言,需要认识到风险抵御能力的重要作用。我国的中小型外贸企业普遍存在管理经验存在不足的问题,并且其出口的产品通常比较单一,一旦遭遇到某种风险,便会出现应对能力不足的问题,严重的甚至使中小型外贸企业出现破产的结果。

  二、影响我国中小型外贸企业核心竞争力的因素

  通常情况下,企业的核心竞争力将会受到各种因素的影响,此类因素有直接作用于企业自身的直接影响因素,通常此类因素所表现的非常直接;另外还存在一类间接因素,此类因素通常会被认为并不直接和外贸企业挂钩,但是此类因素确实影响了企业的整体核心竞争力。

  1.直接因素

  此类直接因素主要包括:企业经营项目、企业经营状况和政府政策、以及自身的品牌建立等。此类因素将直接表现在企业的竞争中,对于企业核心竞争力而言,势必要通过此类因素展现出来,而外贸行业面对的属于对外出口项目,企业的整体经营情况和经营项目面临企业的品牌问题,不同的品牌所带来的具体经营效果同样有所不同。而品牌在对外贸易中,更是直接将会引起外资重视的方向,因此此类因素将会直接关系到企业的核心竞争力,也是影响企业竞争力的核心因素。

  2.间接因素

  间接因素包括行业情况、行业标准等大环境方面的问题,甚至于包括我国的经济状况都可能对此类企业的核心竞争力造成影响,此类影响通常不是直接的展现,更多的便是在环境的变化上显示,不过根据长远的目光来看,确实对企业核心竞争力带来了一定影响,由于此类因素的表现更加间接,被称为间接影响因素。

  本文认为,在实际运营中,能够直接影响企业的相关因素会得到企业的自身重视,政府部门更应该做到的便是调控此类间接因素。例如通过有效的宏观指导行为为外贸企业营造良好的环境,任何行业在发展之初都处于比较弱小的状态,更加需要政府在外界给予良好的扶持,保证企业可以走上良好的发展状态。当企业走上发展的正轨后,政府也应该给予适当的政策引导,扶持行业走向良性道路。

  间接因素更多的便是环境因素,我国整体入世时间较短,外贸企业更需要间接因素的影响,也就是通过有效环境建设措施,提升中小型外贸企业整体的基础状况,保证我国外贸中小企业的良性发展,从而促进我国经济的良性发展。

  三、我国中小型外贸企业核心竞争力的提升对策

  1.提高核心竞争意识,引进专业人才

  一旦中小企业自身类型属于外贸企业,其核心竞争力便会在企业经营中起到最重要的作用。对于中小型外贸企业自身而言,都应该认识到核心竞争力的重要作用。可以说任何企业如果只依靠粗加工的产品都不会在竞争市场中获得长久的胜利,尤其针对当前形势而言,一旦其他企业同样采用对等的战略,可能便会直接导致外贸企业本来具有的优势化为泡影。

  因此,在管理机制中要不断提升竞争因素,需要通过有效的创新自我管理机制,在管理和工作中鼓励创新,并且管理中的核心内容便是发现并且留住人才,可设置专项的管理资金,鼓励该项工作的开展。通过人才和物质两个方面着手,提升中小型外贸企业的基础建设条件,进而在整体提升中帮助中小型外贸企业得到可持续发展。

  2.提升创新能力,开发核心产品

  技术创新能力很多时候便代表企业的基本生产能力,也是企业核心实力的突出体现。对于现代中小型外贸企业而言,本文认为核心竞争力很大程度便是在核心产品上体现。因此,为了切实提升我国现代的外贸企业的自身核心竞争力,更需要在技术层面做好对应的创新工作,进而有效的提升自我创新能力,开发对应的核心产品,真正的做到从根本上核心竞争力的提升。

  实际工作中,中小型外贸企业应该加大对应的投入,将主要资金投入到产品研发中。而现实中,如果中小型外贸企业的整体资金存在不足的情况,便可以通过结构优化的模式来进行应对,或者当企业有着良好的项目时,可以通过银行融资获得对应的资金支援。而且在开发产品的过程中,需要不断的引进先进科技人员,进而通过此类先进生产力的带动进而真正的帮助企业完成核心竞争力的提升。中小型外贸企业管理者需要明确这样的理念,当代更是知识经济的年代,先进的生产力对于企业自身的推动将会有十分巨大的作用。

  3.改善管理理念,构建企业文化

  企业的管理水平也会决定着其管理效果,针对现代企业的管理而言,更需要明确企业制度的重要性,进而保证自身的整体制度完善,进而通过完善的制度来提升其自身的综合实力。在探讨企业核心竞争力的时候,同样应该了解企业文化的重要性。

  企业文化属于一个企业的自身气质,更加适合人才培养的各类模式,因而在提升竞争力的同时,需要了解企业文化所起到的积极作用,进而有效的构建企业文化。

  应该主要从以下几个方面入手:

  首先便是创建新型文化,新型文化应该围绕服务客户展开,提升公司内部的整体氛围,使得公司整体上下达成一致;

  并且不断的提升企业内部的学习气氛,任何人都需要有效的学习提升自我,通过企业内部人员的不断学习,综合素质不断提升,汇聚成为企业的核心竞争力,帮助企业赢得现代越来越激烈的竞争;

  最后便是现代环保文化的加入,伴随着时代的进步,各种现代人文思想也不断的融入到现代企业文化中,例如环保文化,通过环保文化的加入,让公司认识到自身存在的责任和历史选择等,从而真正的帮助企业借助文化的建立提升自我的核心竞争力。

  4.提高风险抵御能力

  风险抵御能力属于现代企业的重要指标,本文认为,在企业实际市场运作中,风险抵御能力某种程度上直接关系到企业的长治久安。现阶段,提升风险抵御能力有助于企业提升自我的风险抵御能力,一方面需要企业了解自身经营状况,并且公司不能将全部资金投入到经营中,应该设置“备用资金”等,或者公司应该积极了解国际形势,准确并且理性的分析当前形势,根据判断分析来了解自我的风险内容所在,有效的提升自我应对能力;

  另外一方面便是由政府的政策调控,通过政府出台对应的相关各项政策,进而通过有效的控制风险措施,进而提升外贸行业的整体风险抵御能力,为行业的发展确定未来的发展方向。对于一些中小型外贸企业而言,更应该了解自身实际情况,采取针对性较强的具体措施,提升自身的风险抵御能力。

  四、结语

  现阶段,我国中小型外贸企业普遍存在对核心竞争力的认识不足的问题。因此,中小型外贸企业需要从自身寻找核心竞争力不强的因素,并不断提升自身的内在实力,与此同时,政府在宏观的政策环境层面上也应该帮助和引导中小型外贸企业培育核心竞争力的理念和积累竞争能力,通过提升核心竞争力的方式不断的提升我国的中小型外贸企业规模和实力,从而使中小型外贸企业成为实现我国经济腾飞的重要引擎。

  参考文献:

  [1]姚肖肖.浅析如何提高我国外贸企业核心竞争力--基于迈克波特钻石模型[J].湖北科技学院学报,2015,35(1):46-48.

  [2]陈怀涛,葛壮.我国中小型企业核心竞争力的提升策略研究--基于战略管理的视角[J].商,2015(21):15-15.

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