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新闻传播学论文:传统媒体运营微信公众号的策略

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2017-02-13 17:09

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  【新闻传播学论文:传统媒体运营微信公众号的策略】

  摘 要: 新媒体时代,传统媒体怎么运营好微信公众平台,如何向新兴媒体借力,这是个不能落下的课题。本文针对传统媒体运营微信公众号进行了一些探讨,以期为传统媒体运营微信公众号提供借鉴。

  关键词: 传统媒体;微信公众号;策略

  中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2015)15-0006-02

  数据统计,截止今年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,微信公众账号总数超过800万个。微信发展到今天,经历了工具、新闻和服务价值三个阶段。

  工具阶段。传统媒体纷纷建立了微信公众账号,用微信替代微博,开始了传统媒体探索互联网的新征程。

  新闻阶段。传统媒体凭借内容优势,微信公众账号推送热点新闻,快速吸粉。

  服务价值阶段。品牌强的传统媒体拥有了一定的粉丝量之后,开始策划传播热点,加强传统媒体和微信公众平台的互动。

  但不少传统媒体对于微信公众平台的使用却依然是“工具”,究竟应该怎么去运营微信公众平台,怎么为微信用户提供更好的服务、进而在移动互联网上获取新的价值呢?

  近几年,移动互联网快速发展,传统媒体一直都在寻求突破,寻求融合和转型,但这个突破点在哪儿?怎么转型?仅仅是建立自己的新闻客户端吗?当然,建立新闻客户端是第一步,这只是形式上的转型。在这个过程中,我们首先得想明白,移动互联网用户和产品的核心是什么?用户需要的是什么?仅仅是新闻资讯吗?当然不是,是工具,是服务。所以,要想从根本上转型,只有熟练掌握微信公众号的运营策略,进行内容和形式的不断创新,才能在激烈的竞争中占有一席之地。

  1 使用“90后”的话语体系

  微信公众号的运营者必须充分了解用户的需求,从用户的需求来推送内容。作为传统媒体,年轻用户尤其是“90后”用户应该受到高度重视,用“90后”的思维、“90后”话语体系来运营微信,是用户所喜欢的。

  2 “标题党”和“内容为王”

  经常会看到这样的标题,“深度好文”“朋友圈转疯了”“小编看不下去了”,一篇好的内容,如果没有一个好的标题,用户不会选择打开,而要用户阅读的前提是打开,所以,每个公众号都需要一个“标题党”。当然,仅仅有“标题党”是远远不够的,内容为王,只有有了内容,用户才会选择阅读、转发。例如,内蒙古广播电视台《新闻天天看》的微信大号一条突发新闻的标题:《一条短信,让警察变身一枚骗子》,该微信的阅读量100 000+。

  3 巧妙选择发布时机

  微信公众账号越来越多,用户订阅的多,并不是全部都打开一一阅读,再加上公众号被折叠等诸多因素,想要保证微信的阅读量就变得很难。因此,微信公众号要想提高阅读量,必须重视发布策略,尤其是要把握好发布时机。微信文章属于“快餐”,用户都是“碎片化”的阅读,上下班途中、工作之余、晚睡前和早晨醒来都是用户打开和阅读微信的时间,因此微信的推送尽量在这个时间段进行。另外,千万不要忽视双休日、节假日期间的推送,因为节假日恰恰是用户阅读时间最充裕的时候,优质的阅读内容可提高用户黏性和忠诚度。

  4 文字简单明了,图片清晰有趣

  信息碎片化时代,微信要契合用户需求,文字越简洁越好,能用图说清楚的就不用文字,“读图时代”图的力量要远远胜过文字。据测算,一篇微信的文字如果超过2 000字,那么用户的跳转率要高很多。

  5 多渠道宣传推广

  传统媒体微信公众号粉丝量的增加首先要依靠自身的新闻内容,如一条突发新闻或者关注度高的新闻事件在朋友圈不断地转发,都会形成良好的口碑,吸引粉丝的急剧增加。另外,微信公众号粉丝量的增加还需要持续不断的宣传推广,宣传推广大致有以下几种形式。

  1)首先借助自身平台(电视屏幕、报纸版面)推广二维码和账号昵称、微信号等。

  2)利用微博、论坛等新媒体平台推广,进行二维码或者账号的推荐。

  3)策划特别活动进行微信推广,现场展示二维码,扫二维码送小礼品。2015年5月30日,内蒙古广播电视台民生栏目《新闻天天看》在微信公众平台策划了“王芸(主持人)带你回童年”的活动,征集粉丝和观众的“海魂衫照片”。活动推出当天,粉丝数就净增2 000人,粉丝数飙升到10万。在活动进行当天,又进行“扫二维码送海魂衫”的推广,微信公众平台的宣传取得了不错的效果。

  4)与微博大号、微博名人、微信大号合作互推,包括传统媒体、网络媒体和自媒体公众号。

  6 增加互动,保持用户的粘着度

  传统媒体的劣势是与受众的有效互动不足。一个公众号平台,首先要进行关键词回复设置,这个是粉丝关注你之后看到的第一个信息,目的是做好引导粉丝进入平台,给他亲切的、温暖的感觉,这样粉丝们才会有进一步的行动。其次,要主动去和粉丝取得联系,比如可以把文章的总目录发送给他,引导粉丝使用平台和服务,逐步培养粉丝的信任感、依赖感。最后,在微社区中发起话题,鼓励用户参与互动。在这个过程中,要妥善处理用户的微信留言,要认真对待用户对媒体的建议和意见。对用户的咨询,媒体要有针对性的进行人工或者自动回复。参与微信互动的用户一般都是“铁粉”,只有对每个用户的留言进行认真回复,才能激发用户互动的积极性,吸引更多的用户参与互动,不断扩大忠诚用户群。

  传统媒体要想运营好微信公众平台,互联网的思维不可少,专业的媒体素质不可少,亲和的姿态还有运营策略都得兼备,只有这样,在这个新媒体时代,传统媒体才可以继续掌控话语权。

  参考文献

  [1]郭全中.传统媒体如何玩转微信[J].新闻与写作,2015(6).

  [2]王海燕.传统媒体微信公众号编辑与运营策略分析[J].编辑之友,2015(2).

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